在快手直播间预定的二手车，但对方不退钱，有

意向金能否退需具体分析，但对方无故不退钱可追究责任。依据《中华人民共和国民法典》，定金一般不退，但若对方未履行合同义务，则定金应双倍退还。不及时处理可能导致权益受损，无法追回资金。
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可协商退款。1.尝试与对方直接沟通，说明反悔原因，请求退还意向金。2.若协商无果，可寻求第三方调解机构帮助，达成调解协议。3.调解不成，则考虑向仲裁机构申请仲裁，或向法院提起诉讼，要求退还意向金并赔偿损失。
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处理此问题可通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式。选择时应考虑效率与成本，优先尝试协商调解，无果后再考虑仲裁或诉讼，以确保权益得到维护。